心理学是用户体验(UX)设计过程中不可或缺的一部分。了解人们如何与产品交互，以及如何影响或操纵他们的决策是用户体验设计师要讨论的主题。设计心理学是神经科学、认知心理学、社会心理学和人机交互的结合，它通过人类行为的视角来研究用户体验设计。
作为人类，我们有一个关于如何感知和处理我们周围世界的潜在“规律”，而心理学的研究帮助我们发现这个规律，进而利用这些知识来构建更直观、以人为本的产品和体验。与其强迫用户适应产品或体验的设计，我们可以使用心理学中的一些关键原则作为指南，以符合人们习惯的方式进行设计。
一.注意力
人的注意力资源是有限的，无法同时将注意力集中在所有事情上——大脑会自动过滤掉任何看起来没有用的东西。用户通常会高度关注他们正在交互的屏幕内容，或者他们认为重要的部分，而其它内容即使已经放到了用户面前他们也未必会注意到。
选择性注意
这提示了我们在设计界面时的基础原则：想要突出的重要信息可通过颜色，对比度，字体，留白等手段来强化。界面上有多个地方发生改变的时候用户也会难以全部注意到，需要通过特效动效等手段进一步强调。但同时也需要注意到用户会下意识避开他们不喜欢看的内容：例如广告以及位于广告通常所在位置上的内容。
格式塔原则
格式塔心理学家认为大脑具有一种天生的倾向：可以根据某些规则来感知刺激中的模式，并总结出五类原则：邻近性、相似性、连续性、封闭性和连通性。
二.记忆力
现代人类大脑的记忆力与万年前穴居人相比并没有显著的进步，但接触的信息量却在无限增长。记忆力的有限性会影响人们处理信息的能力，以及设计者传达信息的方式。
短期记忆容量与认知负荷
米勒定律描述人的短期记忆容量通常都在7位信息左右，记忆保留时长约20秒。
工作记忆
当我们在一件事上分配了记忆力资源时，在其它任务上可分配的部分就会变少。
信息记忆
人们通常对某些内容记忆深刻，所以很多UX理论中都会强调峰值体验的设计，用户往往对使用产品时某些惊艳时刻留下深刻印象。
三.心智模型
我们总是倾向于按自己的经验和理解去解释看到的事物和现象，然而事实上这些看法跟真实的原理可能相去甚远。从设计角度看真实原理往往是不重要的，重要的是产品以容易理解（使用）的方式呈现，将机制与原理的复杂性隐藏。产品（界面）应当自然而明显的体现控制器与其作用之间的关系，使用户一看就明白每个控制器的功能（自然匹配）如果设计者没有提供这种概念模式，用户可能会创造出自己的模式，结果便容易出错。
值得注意的是，人的经验迁移的惯性决定了我们对某一产品心智模型的建构过程受到其它同类产品的影响较大。这提示了我们采取保守的设计模式可以更加符合用户的思维习惯，而设计创新的交互模式则需要考虑风险以及更加仔细的考虑心智模型的构建。例如特斯拉将刹车和油门的控制集成于一个脚踏板上，这一定程度上造成了特斯拉故障率的上升。
四.决策
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五.行为动机
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六.交互动作
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七.认知偏差
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八.情感设计
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