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乔布斯的产品观

关于产品团队

《遗失的访谈》是乔布斯为数不多的公开的访谈记录,这段谈话发生在他离开苹果后创办NEXT期间,其中提到的许多观点:对团队和创作的看法,对软件市场趋势的理解,对互联网未来的判断,在往后他重返苹果后的日子里都被证明是超前且正确的。通过这段采访可以体会到乔布斯惊人的洞察力和超乎常人的自信。

遗失的访谈

史蒂夫·乔布斯详细讲述自己1995年及之前的职业生涯。

反思

乔布斯说自己总是在不停的追问为什么要这样做? 因为以前是这么做的,别人是这么做的,所以我们现在也要这么做吗。面临抉择时大部分团队还是选择了随波逐流,因为这意味着最保险的“方案”,此外,在大公司中重复固有的模式遇到阻力往往很小,而且貌似也能得到“还不错”的结果,因此大多数人仍然是思维定势式的重复,但乔布斯这样追求极致,有着坚决而迅速执行力的人不愿意轻易妥协,他在刨根问底之下最终总能发现改善之法,带领团队和产品不断突破。

Taste

乔布斯要用自己的品味来决定产品的走向,乃至影响整个市场用户的偏好,这是无数产品设计者所梦寐以求的,乔布斯说起来却是如此的理所当然,他坚定的相信自己的产品就是超前的,值得被分享给全世界的,他自信且事实上后来也实现了。根据他的说法,原因一是,他和他的团队熟悉各个领域的优秀成果并成功运用于自己的工作,二是,他们都有想表达自己某种理念,情感的冲动,并实现在了产品上。 设计者必须了解,熟悉相关领域的所有前沿内容(taste是关键),才可能做出顶尖产品,而只有制作者发自内心的热爱自己所做的产品并热衷于将其分享给其他人时,产品才可能具有某种精神。

碰撞

乔布斯将产品从创意到实现的过程类比成一堆奇形怪状的石子在铸盘中不断打磨,碰撞,最后形成优美形状的过程。产品的灵感是在激烈的碰撞中迸发出来的,这种状态能激发成员,产出创意则能进一步促进正向反馈。

思想的自行车

乔布斯多次引用过一篇《科学美国人》的文章,内容是各种动物运动效率的研究,其中的重要结论是:秃鹰是最有效率的,而人类在使用自行车之前一直排在垫底的位置——效率以千卡/千克为单位,有了自行车这个工具后就一跃成为效率最高的物种。

远在我们手上几寸大,3岁小孩就能使用的iphone还未出现的的1980年,计算机是只有会编程的人才能使用的工具。而彼时乔布斯给自己的公司和团队设立的目标就是把计算机电脑推向个人化,从macintosh到macbook再到iphone,乔布斯推动的是一个去中心化过程,或称之为计算机的民主化。(同时对于苹果来说这种民主化是有限的,因为apple一直都与精英文化紧密联系,这与乔布斯的个人审美以及apple的商业策略有很大关系,但他引领了潮流这一点是毋庸置疑的)。

我们发明个人电脑时,我们创造了一种新的自行车, 一种新的人机合作关系,也造就新一代的企业家。
– Steve Jobs 1980

他坚信计算机能极大拓展人类的能力,成为每个人思想的自行车,当这场个人化的革命推行到极致,智能手机已经成为全球每个人每一天都在使用的“计算机”。

然而站在今天的视角再来看,乔布斯的贡献已经两个问题:一是在每个人都拥有了“计算机”的当下,中心化的趋势却越来越明显,平台垄断了数据,权威垄断了信息;二是“计算机”是否真的成为了思想的自行车这点是值得怀疑的,全世界范围来说,相比于使用计算机进行创造,可能更多的人只是在上面消费而不是生产。